Ideal para redirecionamentos rápidos e personalizados ao cliente final, essa integração é amplamente utilizada para abertura de pesquisas diretamente de sistemas externos.
A API do Falaê permite integrar e automatizar todo o processo de pesquisas de satisfação, coleta de feedbacks e análise de interações com clientes. É ideal para plataformas que desejam conectar seus dados operacionais com o Falaê, obter insights e otimizar a experiência do cliente.
O Webhook do Falaê já está disponível e permite o envio automático das respostas de pesquisa (incluindo NPS e sugestões) para uma URL personalizada definida pelo usuário.
Essa funcionalidade facilita a integração com CRMs, plataformas de BI e outros sistemas, automatizando o fluxo de dados e economizando tempo com processos manuais.
Caso você precise de alguma atualização, modificação no padrão atual de integração ou ajuda técnica, nossa equipe está pronta para te atender.
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